كلمة "استشارة مجانية" على أغلب مواقع التسويق معناها مكالمة مبيعات: نصف ساعة تسمع فيها عن الشركة وخدماتها وتخرج بعرض سعر. الاستشارة التسويقية المجانية في A Plan شيء مختلف: ساعة نفتح فيها حساباتك الفعلية، ونقرأ أرقامك، ونكتب لك ورقة فيها أين تضيع فلوسك اليوم وماذا يُصلح أولًا، ثم تأخذ الورقة وتنفذها بنفسك أو مع أي شركة تختارها. لا عرض سعر في الجلسة، ولا التزام بعدها. للحجز مباشرة على واتساب أو اتصال: +20 122 545 6668.

هذه المقالة تشرح بالتفصيل ما الذي يحصل قبل الجلسة وأثناءها وبعدها، وماذا تحتاج أن تجهّزه، وماذا تخرج به مكتوبًا، ولماذا نقدمها مجانًا رغم أن نصف من يحضرها لا يتعاقد معنا. الهدف أن تعرف بالضبط ما الذي ستحصل عليه في الساعة، وأن تقدر تفرّق بين استشارة حقيقية ومكالمة مبيعات اسمها استشارة، عندنا أو عند غيرنا.

لماذا الاستشارة مجانية أصلًا؟

السبب الأول عملي: لا نستطيع أن نقول لعميل ماذا يحتاج قبل أن نرى أرقامه، وأي عرض سعر يُرسل قبل قراءة الحسابات هو تخمين مغلّف. الجلسة هي الطريقة الوحيدة التي نعرف بها هل المشكلة في الإعلان أو في الموقع أو في الرد على العملاء، ولو بعنا خدمة قبل أن نعرف لخسر العميل شهورًا وميزانية على الشيء الخطأ، وخسرنا نحن سمعتنا عنده. الجلسة المجانية تحمي الطرفين من التعاقد على الشيء الغلط.

السبب الثاني أن الورقة التي تخرج بها من الجلسة هي أفضل عرض تقديمي عندنا. لما يشوف صاحب النشاط بنفسه أن ثلث ميزانيته تُصرف على مدن لا يخدمها، أو أن صفحته تخسر تسعة من كل عشرة زوار، فهو يفهم طريقتنا في الشغل أكثر من أي عرض تقديمي. ومن يقرر بعدها أن ينفذ بنفسه أو مع شركة أخرى فهذا حقه، ونحن نعتبر أننا كسبنا شخصًا يعرف كيف نشتغل ويرجع لنا حين يحتاج.

السبب الثالث أن أغلب من يبحث عن استشارات تسويق إلكتروني تعامل قبلنا مع شركة أو اثنتين وخرج بلا نتيجة، وعنده حق أن يشك في أي شركة جديدة. الساعة المجانية تعطيه فرصة أن يرى كيف نقرأ الأرقام وكيف نتكلم قبل أن يدفع ريالًا أو جنيهًا، وهذا أعدل من أن نطلب منه الثقة مقدمًا.

قبل الجلسة: ماذا تجهّز؟

نطلب قبل الجلسة بيوم ثلاثة أشياء، وكلها لا تأخذ أكثر من ربع ساعة. الأول صلاحية قراءة على الحسابات الموجودة: حساب الإعلانات إن وُجد، وجوجل أناليتكس، وسيرش كونسول، وأي حساب إعلانات على ميتا أو سناب أو تيك توك شغال أو كان شغالًا. صلاحية القراءة لا تسمح لنا بتغيير أي شيء، فقط بالاطلاع، ونرسل لك خطوات منحها في رسالة واحدة.

الثاني إجابة على ثلاثة أسئلة نرسلها لك مكتوبة: كم يدفع لك العميل الواحد في المتوسط، ومن يرد على الاتصالات والرسائل اليوم وفي أي ساعات، وما الشيء الذي جربته في التسويق قبل كده ولم ينفع. الإجابات لا تحتاج دقة محاسبية، ومع ذلك هي التي تحدد نصف ما سنقوله في الجلسة، لأن قيمة العميل هي التي تحدد الميزانية المعقولة، وطريقة الرد هي التي تحدد هل المشكلة في جلب العملاء أم في التعامل معهم.

الثالث رابط الموقع أو الصفحة التي تستقبل العملاء، ورابط أي حساب تواصل اجتماعي نشط. لو ما عندكش موقع أصلًا فهذه معلومة مهمة بحد ذاتها ولا تمنع الجلسة، لأن جزءًا كبيرًا من الاستشارات يكون لنشاط لسه بيبدأ على الإنترنت، والورقة في هذه الحالة تكون عن الترتيب الصحيح للبداية بدل تصحيح ما هو موجود.

أثناء الجلسة: ساعة واحدة على ثلاثة أجزاء

الجزء الأول ربع ساعة نسمع فيها منك: ماذا تبيع، ولمن، وفي أي مدن، وماذا تريد أن يحصل خلال ثلاثة أشهر. نسأل أسئلة محددة ولا نقاطعك بعرض خدمات، لأن الهدف أن نفهم نشاطك بطريقتك لا بطريقتنا. وفي هذا الجزء نتفق على الهدف بالرقم: عدد عملاء، أو عدد طلبات، أو عدد حجوزات، لا "زيادة الوعي" لأنها لا تُقاس.

الجزء الثاني نصف ساعة نفتح فيها الحسابات على الشاشة معك ونقرأ الأرقام بصوت عالٍ: من أين تأتي الزيارات، وكم منها يتواصل، وعلى أي كلمات تُصرف الإعلانات، ومن أي مدن، وفي أي ساعات، وكم تأخذ الصفحة لتفتح على الجوال. هذا الجزء هو الذي يفرّق استشارة تسويقية مجانية حقيقية عن مكالمة مبيعات، لأن كل ما نقوله فيه تراه بعينك في حسابك أنت، لا في عرض تقديمي عندنا. وأغلب من يحضر الجلسة يكتشف فيها شيئًا عن حسابه لم يكن يعرفه رغم أنه يدفع عليه كل شهر.

الجزء الثالث ربع ساعة نكتب فيها الورقة معك: المشكلة الأولى التي تُصلح قبل أي شيء، والقناتان اللتان تبدأ بهما ولماذا، وأقصى تكلفة معقولة للعميل الواحد محسوبة من قيمة عميلك، والرقم الواحد الذي تحاسب عليه أي شركة تتعاقد معها بعد ذلك. ونقول لك أيضًا ما الذي لا يحتاج أي شركة أصلًا ويمكن أن ينفذه موظفك أو أنت في يوم.

بعد الجلسة: ماذا تأخذ معك؟

تأخذ الورقة المكتوبة خلال 24 ساعة على واتساب أو الإيميل، وفيها كل ما اتفقنا عليه في الجزء الثالث مع لقطات الشاشة من حساباتك التي تدعم كل نقطة. الورقة ملكك، ولا يوجد فيها أي شرط أو التزام تجاهنا، ولا نطلب توقيعًا ولا بيانات دفع. ونقول لك بصراحة في نهايتها هل نشاطك مناسب لطريقتنا أم لا، لأن بعض الأنشطة قيمة العميل فيها لا تسمح بميزانية مجدية، والأمانة أن نقول ذلك بدل أن نبيعها باقة لن تنفع.

لو قررت أن تكمل معنا فالورقة نفسها تتحول إلى الصفحة الأولى من خطة الثلاثة أشهر، والباقة تُحدد على أساسها لا العكس. ولو قررت أن تنفذ بنفسك أو مع شركة أخرى فالورقة تصلح كمعيار تحاسب به أي شركة: اطلب منها التسليم بالعدد، وتتبع التحويلات، والحساب باسمك، والرقم الواحد الذي في الورقة. أشهر شركات التسويق الإلكتروني وأصغرها تُقاس بالمعيار نفسه، والورقة تعطيك المعيار قبل أن تدفع.

استشارات السيو: لماذا تختلف عن باقي الجلسة؟

لما يكون سؤال صاحب النشاط عن السيو تحديدًا، الجلسة تأخذ شكلًا مختلفًا قليلًا لأن السيو هو أكثر خدمة تُباع بالوعود في السوق العربي. نفتح سيرش كونسول أولًا لا أداة كلمات مفتاحية، ونقرأ الكلمات التي يظهر بها الموقع فعلًا في الصفحة الثانية والثالثة، لأن رفع صفحة موجودة من المركز الخامس عشر إلى الخامس أسرع وأرخص وأضمن من محاولة الظهور من الصفر على كلمة يتنافس عليها الجميع. استشارات سيو عندنا تبدأ بهذه القراءة، وتنتهي بقائمة الصفحات التي تُحسّن أولًا بترتيبها، والمشاكل التقنية التي تُقفل قبل أي مقالة جديدة.

ونقول في الجلسة بوضوح ما الذي لا يمكن ضمانه: لا أحد يضمن مركزًا في جوجل، والشركة التي تضمن الصفحة الأولى خلال شهر تعدك بشيء لا تملكه. ما يمكن ضمانه هو العمل بالعدد والموعد، والدليل عليه لقطات شاشة من سيرش كونسول بتاريخها. ونحذر أيضًا من شراء الروابط من شبكات المواقع مهما كان السعر مغريًا، لأن كثيرًا ممن يحضرون الجلسة اشتروا روابط من شركة سابقة والموقع دفع الثمن بعدها.

الشيء نفسه في جلسات مراجعة حسابات إعلانات جوجل، التي يراجعها محمد ناصر بنفسه، وهو يدير حملات جوجل والسيو للسوق السعودي والمصري من 2015 وحاصل على شهادات جوجل المعتمدة. المراجعة تقرأ عمليات البحث الحقيقية والكلمات السلبية وتوزيع الميزانية على المدن والساعات وتتبع التحويلات، وتخرج بقائمة تعديلات مكتوبة يقدر أي شخص يطبقها على الحساب في يوم. لو حسابك شغال مع شركة أخرى وعايز رأيًا ثانيًا فيه، ابعت صلاحية قراءة على +20 122 545 6668 والمراجعة نفسها مجانية.

لمن الجلسة مناسبة، ولمن ليست مناسبة؟

الجلسة مناسبة لصاحب نشاط يصرف على التسويق الإلكتروني أو ينوي أن يصرف، ويريد أن يعرف قبل الصرف أين تذهب فلوسه. ومناسبة لمن تعامل مع شركة سابقة وخرج بلا نتيجة ولا يعرف السبب، ولمن عنده فريق داخلي ويريد رأيًا خارجيًا على شغله، ولمن يبحث عن مكتب استشارات تسويقية يقرأ له الوضع مرة واحدة دون تعاقد شهري. وفي كل هذه الحالات الورقة وحدها تكفي ليعرف الخطوة التالية.

الجلسة ليست مناسبة لمن يريد عرض سعر سريع بدون فتح حسابات، لأننا لا نرسل عروضًا قبل القراءة، ولا لمن يريد ضمانًا بمركز أو رقم مبيعات قبل البدء، لأننا لا نعطيه. وليست مناسبة كذلك لمن يريد شخصًا ينفذ بدل فريقه بدون أن يشارك أحد من عنده في الرد على العملاء والمتابعة، لأن نصف النتيجة يحصل بعد أن يتواصل العميل، وهذا الجزء عند صاحب النشاط لا عندنا.

خدمات الخطط والاستشارات التسويقية بشكلها المدفوع موجودة أيضًا لمن يريد ورقة أعمق من ساعة واحدة: خطة كاملة لثلاثة أشهر أو سنة يُنفذها فريقه الداخلي، أو مراجعة شهرية لشغل شركة أخرى. لكن الجلسة المجانية كافية لأغلب الأنشطة الصغيرة والمتوسطة لتعرف من أين تبدأ، ولا نقترح المدفوع إلا حين يكون ضروريًا فعلًا.

الأسئلة الشائعة

هل الاستشارة مجانية فعلًا أم فيها شرط؟

مجانية بلا شرط: لا توقيع ولا بيانات دفع ولا التزام بالتعاقد بعدها. الشرط الوحيد أن تمنحنا صلاحية قراءة على حساباتك قبل الجلسة بيوم وتجيب على الأسئلة الثلاثة، لأن بدونها نتكلم من الانطباع لا من الأرقام، وهذا ما نرفضه.

كم مدة الجلسة وكيف تتم؟

ساعة واحدة على مكالمة فيديو بمشاركة الشاشة حتى ترى الأرقام في حساباتك بنفسك، وتُحجز على واتساب في المواعيد المتاحة خلال أيام العمل بتوقيت القاهرة والرياض. الورقة المكتوبة تصلك خلال 24 ساعة بعد الجلسة.

ماذا لو لم يكن عندي موقع أو حسابات إعلانات؟

الجلسة تصلح أيضًا لمن يبدأ من الصفر، والورقة في هذه الحالة تكون عن الترتيب الصحيح للبداية: ماذا يُبنى أولًا، وبأي ميزانية معقولة محسوبة من قيمة عميلك، وأي قناة تبدأ بها وأيها تؤجل ولماذا.

هل تقدمون استشارات تسويق الكترونية للشركات في السعودية؟

نعم، وأغلب جلساتنا مع أنشطة في الرياض وجدة والدمام إلى جانب مصر. الجلسة نفسها عن بعد، والفرق الوحيد في القراءة هو استهداف المدن والأحياء واللهجة في الكلمات المفتاحية وتوقيت البحث، وهذه كلها نقرأها من حسابك لا من افتراضات عامة.

كيف أتواصل مع A Plan؟

على واتساب أو اتصال مباشر: +20 122 545 6668. ابعت رابط موقعك أو حسابك ونوع نشاطك والمدن التي تخدمها، وهنرجع لك بالمواعيد المتاحة وبخطوات منح صلاحية القراءة والأسئلة الثلاثة قبل الجلسة.

الخلاصة

الاستشارة التسويقية المجانية عندنا ساعة على ثلاثة أجزاء: ربع ساعة نسمع، ونصف ساعة نقرأ حساباتك على الشاشة معك، وربع ساعة نكتب الورقة: المشكلة الأولى، والقناتان، والتكلفة المعقولة للعميل، والرقم الذي تحاسب عليه أي شركة. الورقة ملكك سواء تعاقدت معنا أو لا، وهي المعيار الذي تقيس به أي عرض يصلك بعدها. احجز جلستك على +20 122 545 6668 وجهّز صلاحية القراءة وإجابات الأسئلة الثلاثة قبلها بيوم.